今日は私たちキャバ嬢にとって超重要な「フリー客を指名に変える方法」について教えちゃいますね〜♪
フリー客が指名に変わると、安定収入につながるし、お店での立場も強くなるんですよね。でも、どうやってフリー客を指名に変えたらいいの？って悩んでる子も多いはず…。
実は、指名を取るにはちょっとしたテクニックがあるんです！私も最初は全然指名もらえなかったけど、いくつかのコツを掴んでから、指名数がどんどん増えていきました＼(^o^)／
今回は私の経験や周りの人気キャストから学んだ、フリー客を指名に変えるための秘訣を徹底解説しちゃいます！ぜひ参考にしてみてくださいね☆
Contents
フリー客を指名に変えるための基本テクニック
フリー客を指名に変えるには、最初の接客がとっても大事なんですよ〜！フリーのお客様は初めて会う子も多いから、最初の印象でほぼ決まっちゃうんです(´；ω；｀)
だからこそ、初対面でどんな接客をするかが超重要！お客様の心をグッと掴むテクニックを身につければ、フリー客からの指名率はぐんと上がりますよ♪
初対面での印象を強く残す
フリー客に会ったら、まず強い印象を残すことが大切なんです！だって、他のキャストと差別化しないと、次回も指名してもらえないですよね〜。
私がやってるのは、お客様の名前を最初に聞いて、会話の中で何度か名前を呼ぶこと。「○○さん、お仕事お疲れ様です！」って感じで。名前を呼ばれると嬉しいし、親近感わきますよね♪
あとは、自分らしさを出すことも重要です！例えば、私はダンスが得意だから「実は昔バレエやってたんです〜」って話すと、意外とお客様の記憶に残るみたい。みんなそれぞれ得意なことあると思うから、それをさりげなくアピールするのがおすすめですよ＼(^o^)／
相手の好みや興味を引き出す会話術
フリー客を指名に変えるなら、お客様の話をしっかり聞くのが超重要なんです！自分の話ばっかりするんじゃなくて、お客様の話を引き出す質問を心がけると良いですよ〜。
例えば「お仕事は何されてるんですか？」「休日は何して過ごされてるんですか？」みたいな質問から始めて、そこから話を広げていくの。お客様が話してくれたことには必ず反応して、「それ面白いですね！」「すごいですね！」って感じで共感するのがポイントです♪
あと、お客様の話の中でキーワードを見つけることも大事。趣味とか好きなもの、行きつけのお店とか…そういう情報は次に会ったときに「この前○○が好きって言ってましたよね？」って話せるから、覚えておくと喜ばれますよ(笑)
お客様に特別感を与える
フリー客を指名に変えるには、特別感を与えることが効果的なんです！「あなただけ」感を出せると、お客様はまた会いたくなるんですよね〜。
例えば、お客様の好みのドリンクを覚えておいて、次回来店時に「前回○○飲んでましたよね？用意しておきました！」って出すと、すごく喜ばれます♪こういう小さな気遣いが実は大きいんですよ。
自然な感じで特別感を出すのがコツですね！お客様の反応を見ながら、距離感を調整していくといいと思います〜☆
頻繁に指名をもらえるキャストの特徴
お店にいると、いつも指名が多いキャストっていますよね〜。そういう子たちには共通点があるんですよ！単に見た目が良いだけじゃなくて、接客の質がすごく高いんです(´；ω；｀)
私もそういう先輩キャストを見て勉強してきたんですけど、真似すべきポイントがいくつかあるので、ぜひ参考にしてみてくださいね♪
明るく元気な性格と笑顔
指名が多いキャストって、やっぱり笑顔が素敵な子が多いんですよね〜！どんなに疲れてても、お客様の前では笑顔を絶やさない。これってすごく大事なことなんです♪
「笑顔の練習なんてしたことない…」って思う子もいるかもしれませんが、実は鏡の前で練習するのが効果的！私も最初は照れくさかったけど、家で鏡見ながら笑顔の練習してましたよ(笑)
あと、テンションを上げるのも大事！「今日疲れてるな〜」って思ってても、お客様の前では元気いっぱいの自分を演出。これ意外と大変なんですけど、慣れてくると自然にできるようになりますよ。
お客様は「楽しい子」と一緒にいると自分も楽しい気分になるから、また指名したくなるんです＼(^o^)／
丁寧で親身な接客
頻繁に指名をもらえるキャストは、お客様の話をちゃんと聞ける子が多いんです！「聞き上手」ってよく言いますけど、これ本当に大事ですよね〜。
お客様の話を聞くときは、目を見て、相づちを打って、時々質問を挟むのがコツ。「それでどうなったんですか？」「大変だったんですね」みたいな感じで、お客様の話に興味を持ってることをアピールするといいんですよ♪
あと、お客様の悩みや相談に親身になることも重要。「最近仕事が大変で…」みたいな話をされたら、「それは大変ですね、どんなことが一番キツいんですか？」って掘り下げていくと、お客様は「この子は本当に自分の話を聞いてくれる」って思ってくれます。そういう信頼関係ができると、指名につながりやすいんですよ〜☆
自分の個性を活かした接客スタイル
指名が多いキャストは、みんな自分らしさを大切にしてるんですよね！キャバクラには色んなタイプのキャストがいますけど、自分の強みを知って、それを活かせる子が人気なんです♪
例えば、明るくて元気なタイプなら、場を盛り上げるキャラで。落ち着いた大人っぽいタイプなら、癒し系の接客で。頭の良いタイプなら、知的な会話で勝負する…みたいな感じで、自分の個性に合った接客スタイルを確立するのが大事なんです！
私の場合は、人の話を聞くのが得意だから、カウンセラーみたいな接し方を心がけてます。「みおりちゃんに話すと気持ちが楽になる」って言ってもらえることも多くて、それが指名につながってると思います＼(^o^)／
指名をもらいやすいタイミングとは？
実は、お客様が指名を決めるタイミングって、ある程度パターンがあるんですよ〜！そのタイミングを知っておくと、効果的にアプローチできるんです(´；ω；｀)
ここでは、指名をもらいやすいタイミングと、そのときにやるべきことについてお話しますね♪
初めての来店時に心を掴む
お客様が初めてお店に来た日って、指名を獲得するチャンスなんですよ！初めてのお店だと緊張してる方も多いから、リラックスさせてあげられると印象良くなります♪
初来店のお客様には「初めてですか？」って聞いて、「はい」って言われたら「わぁ！ありがとうございます！楽しんでいってくださいね！」って感じで歓迎の気持ちを伝えるといいですよ。初めてのお店って緊張するから、温かく迎えてもらえると嬉しいものです＼(^o^)／
あと、初来店のお客様には特に連絡先の交換を積極的に提案するのがおすすめ！「また来てくれたら嬉しいな〜」「ぜひ指名してくださいね」って伝えるのと一緒に、連絡先を交換しておくと次につながりやすいんです。でも、お店のルールに反しないようにするのが大前提ですよ〜☆
何度も来店してくれるお客様にアプローチする
何度かフリーで入ってくれてるお客様がいたら、そのお客様は指名予備軍かもしれません！常連さんはお店のシステムも分かってるし、キャストの顔も覚えてるから、あとは一歩踏み込んだアプローチで指名につなげやすいんです♪
例えば「○○さん、最近よく来てくれますよね！嬉しいです〜」って感じで、常連であることを認識してるアピールをしてみるとか。「次はぜひ指名してくださいね♪」って直接お願いしてみるのも効果的ですよ。
あとは、次回の来店予定を聞いておくのもポイント！「次はいつ来られるんですか？」って聞いて、「じゃあその日は絶対出勤するので、ぜひ指名してください！」って言うと、指名してもらいやすくなりますよ〜(´；ω；｀)
イベントやキャンペーンを活用する
お店のイベントやキャンペーンって、指名獲得のチャンスなんですよね！誕生日イベントとか、周年祭とか、バースデーイベントとか…そういう特別な日は、お客様も来店しやすいし、指名も入れやすいんです♪
イベント前には、フリーで会ったお客様に「〇日にイベントがあるんですよ〜！ぜひ来てください！」ってお誘いのメッセージを送るのがおすすめ。「その日は私を指名してくれたらいいことありますよ〜」みたいな感じで誘うと効果的です＼(^o^)／
指名を増やすための自己プロデュース術
指名を増やすには、接客の質を上げるだけじゃなくて、自分自身をブランディングすることも大事なんですよ〜！自分の魅力を最大限にアピールできれば、他のキャストとの差別化ができて、指名も増えやすくなります♪
ここでは、効果的な自己プロデュース方法についてお話ししますね(´；ω；｀)
自分の魅力を最大限に活かす
指名を増やすには、自分の強みを知ることが超大事なんです！「私のどこが魅力的なんだろう？」って考えてみてください。それが見つかれば、その部分を伸ばしていけばいいんですよ♪
例えば、歌が上手いなら、カラオケで盛り上げるとか。料理が得意なら、次の来店時に手作りお菓子を持ってくるとか。会話が得意なら、お客様の話を引き出す質問力を磨くとか…それぞれの得意分野を活かすのがポイントです＼(^o^)／
私の場合は、聞き上手なところを活かして、お客様の話をじっくり聞くスタイルを確立しました。「みおりちゃんに話すと気持ちが楽になる」ってよく言われるんですよ(笑)。こういう自分らしさを大切にすると、指名につながりやすいと思います〜☆
SNSやブログを活用して認知度をアップ
今の時代、SNSやブログを上手に活用すると、指名が増えやすくなるんですよね〜！もちろんお店のルール内でですけど、自分の魅力をSNSで発信することで、来店前からお客様に認知してもらえるんです♪
インスタグラムなら、綺麗な写真をアップしたり、日常のちょっとした出来事を投稿したり。ツイッターなら、出勤情報や日々の出来事をつぶやいたり。ブログなら、自分の考えや趣味について詳しく書いたり…色んな方法があります！
でも、SNSで一番大事なのは更新頻度！定期的に更新して、お客様に「この子、最近どうしてるかな？」って思ってもらえると、指名につながりやすいんですよ。私も毎日更新を心がけてますけど、大変なときもあるので無理しすぎないことも大事です(´；ω；｀)
お客様の記憶に残る存在になる
指名をもらうには、お客様の記憶に残る存在になることが重要なんです！「あの子に会いたい」って思ってもらえるような、印象的な何かを持っているといいですよね♪
例えば、特徴的なファッションやメイク。私の知り合いは赤リップが定番で「赤リップの子」って覚えてもらえてます。あとは、独特な話し方や口癖も記憶に残りやすいです。もちろん自然な範囲でね！作りすぎると逆効果になっちゃいます(笑)
あとは、お客様との思い出づくりも大事！「前にここで一緒に〇〇したよね」「あの時の話面白かったね」みたいな共通の記憶があると、またその続きをしたいと思ってもらえるんですよ。席替えの時とかに「また〇〇の話続き聞かせてください」って言うと、次回の指名につながりやすいですよ＼(^o^)／
まとめ｜フリー客を指名に変えるのは小さな積み重ね！
フリー客を指名に変えるテクニックについて色々お話ししてきましたが、結局大事なのはコツコツと信頼関係を築くことなんですよね〜！
初対面で強い印象を残すこと、お客様の好みや興味を引き出す会話術、特別感を与えること…どれも大切ですけど、一番はお客様に「また会いたい」と思ってもらえる存在になることです♪
明るく元気な性格と笑顔、丁寧で親身な接客、自分の個性を活かした接客スタイル…これらを意識しながら、自分なりの接客スタイルを確立していってくださいね！
また、指名をもらいやすいタイミングを見極めて、効果的なアプローチをすることも忘れずに！そして何より、日々の自己プロデュースを怠らないことが、長期的に指名を増やす秘訣なんです＼(^o^)／
コツを掴むまでは大変かもしれませんが、一度掴めば指名はどんどん増えていきますよ！みなさんの指名が増えることを心から応援してます(´；ω；｀)♪
